Politique de confidentialité – jeu-concours « La chance est au stand 55 »

Dernière mise à jour : septembre 2026

La présente politique de confidentialité explique comment les données à caractère personnel des participants au jeu-concours « La chance est au stand 55 », organisé à l’occasion du salon Serviciz 2026, sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

Elle complète le règlement du jeu-concours accessible depuis la plateforme de participation.

1. Qui traite vos données ?

Pour l’organisation et la gestion du jeu-concours, les sociétés suivantes déterminent conjointement les finalités et les moyens essentiels du traitement des données et agissent en qualité de responsables conjoints du traitement :

VELCOME SEO, SAS, SIREN 818 572 729, 150 rue Nicolas-Louis Vauquelin, 31100 Toulouse ;
APIXIS, SAS, SIREN 539 478 768, 3 avenue de l’Europe, 31400 Toulouse ;
NAPSIS, SAS, SIREN 491 282 323, 4 rue Jules Ancel, 76600 Le Havre ;
GRENKE LOCATION, SAS, SIREN 428 616 734, 9-9A rue de Lisbonne, 67300 Schiltigheim ;
ESPACES ET VOLUMES SA, SAS, SIREN 397 505 686, ZA de Bastillac Sud, 3 route de Juillan, 65000 Tarbes.

Pour faciliter l’exercice de vos droits et les demandes relatives à la protection de vos données, les Organisateurs ont désigné le point de contact commun suivant :

contact@velcome-seo.fr

Vous restez toutefois libre d’exercer vos droits directement auprès de l’un quelconque des cinq Organisateurs.

Dans le cadre de leur organisation commune, VELCOME SEO assure notamment la coordination opérationnelle des demandes adressées au point de contact commun. Chaque Organisateur reste responsable des obligations qui lui incombent au titre de la réglementation applicable.

Pour l’utilisation ultérieure des données à des fins de prospection commerciale, chaque société destinataire agit pour ses propres communications et sous sa propre responsabilité.

2. Quelles données collectons-nous ?

Les données demandées directement lors de votre participation sont :

prénom ;
nom ;
entreprise ;
adresse e-mail professionnelle ;
confirmation de votre prise de connaissance du règlement et de la présente politique de confidentialité ;
le cas échéant, votre consentement facultatif à recevoir des communications commerciales.

La plateforme enregistre également les données liées au fonctionnement du jeu, notamment :

date et heure de participation ;
identifiant technique de la participation ;
résultat du jeu instant gagnant ;
dotation éventuellement remportée ;
statut d’éligibilité au grand tirage ;
résultat du grand tirage, le cas échéant ;
informations nécessaires à la prévention des doubles participations, à la sécurité de la plateforme et à la détection d’éventuelles fraudes ;
journaux techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurisation du service.

Les Organisateurs ne souhaitent pas collecter de données sensibles au sens du RGPD dans le cadre de ce jeu.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

3.1 Gestion de votre participation au jeu

Vos données sont utilisées pour :

enregistrer votre participation ;
vérifier que vous remplissez les conditions prévues par le règlement ;
empêcher les participations multiples ;
faire fonctionner le jeu instant gagnant ;
vous inscrire au grand tirage lorsque votre participation a été enregistrée avant l’heure limite ;
désigner les gagnants ;
contacter les gagnants ;
organiser la remise des dotations ;
gérer les éventuelles questions et réclamations relatives au jeu.

Base juridique : l’exécution des règles du jeu que vous acceptez en participant, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

3.2 Sécurité, prévention de la fraude et preuve du déroulement du jeu

Certaines informations techniques et certains journaux peuvent être utilisés afin de :

sécuriser la plateforme ;
prévenir ou détecter les tentatives de fraude ;
établir l’ordre des participations ;
vérifier l’intégrité de l’attribution des gains ;
conserver la preuve du bon déroulement du jeu en cas de contestation.

Base juridique : l’intérêt légitime des Organisateurs à assurer la sécurité, l’équité et la traçabilité du jeu, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

3.3 Communications commerciales

Si vous cochez volontairement la case dédiée, vos coordonnées pourront être utilisées par VELCOME SEO, APIXIS, NAPSIS, GRENKE LOCATION et ESPACES ET VOLUMES SA afin de vous adresser par e-mail leurs actualités, offres et communications commerciales.

Le texte de consentement présenté dans le formulaire est :

J’accepte que mes coordonnées soient utilisées par VELCOME SEO, APIXIS, NAPSIS, GRENKE LOCATION et ESPACES ET VOLUMES SA afin de m’adresser par e-mail leurs actualités, offres et communications commerciales.

Cette case est facultative et non précochée.

Votre choix n’a aucune incidence sur votre possibilité de participer au jeu ni sur vos chances de gagner.

Base juridique : votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, notamment en utilisant le lien de désinscription présent dans les messages reçus ou en écrivant à contact@velcome-seo.fr.

4. Les informations demandées sont-elles obligatoires ?

Les champs prénom, nom, entreprise et adresse e-mail sont nécessaires pour participer au jeu et, le cas échéant, vous contacter en qualité de gagnant.

Si vous ne fournissez pas ces informations ou si vous refusez d’accepter le règlement et la présente politique de confidentialité, votre participation ne pourra pas être enregistrée.

En revanche, le consentement à recevoir des communications commerciales est entièrement facultatif.

5. Comment fonctionne l’attribution automatisée des gains ?

Le jeu comprend une mécanique automatisée d’attribution des dotations.

Pour les gains instantanés, cinq instants gagnants prédéterminés et confidentiels sont répartis au cours de la journée. À compter de chaque instant, la dotation correspondante est attribuée au premier participant éligible dont la participation valide est enregistrée par le système, conformément au règlement.

La roue affichée à l’écran constitue uniquement une représentation visuelle du résultat déterminé par le système.

Le grand lot est attribué à 17 h 30 par un tirage aléatoire parmi les participations valides enregistrées entre 9 h 00 et 17 h 29 min 59 s, conformément au règlement.

Ces mécanismes ont pour conséquence de déterminer les gagnants des dotations. Les règles d’attribution sont détaillées dans le règlement du jeu.

6. Qui peut accéder à vos données ?

Dans la limite de ce qui est nécessaire à leurs missions, vos données peuvent être accessibles :

aux cinq Organisateurs et à leurs collaborateurs expressément habilités à gérer le jeu ;
à l’Organisateur fournissant une dotation, pour les seules informations nécessaires à sa remise au gagnant concerné ;
aux prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, le fonctionnement, la maintenance ou la sécurisation de la plateforme, agissant pour le compte des Organisateurs et selon leurs instructions ;
aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Si vous avez consenti aux communications commerciales, vos coordonnées pourront également être utilisées par les cinq sociétés nommément désignées dans la case de consentement.

Vos coordonnées ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

7.1 Données nécessaires au jeu

Si vous n’avez pas accepté les communications commerciales, vos données sont conservées pendant le temps nécessaire :

à l’organisation du jeu ;
à la désignation et au contact des gagnants ;
à la remise effective des dotations ;
au traitement des éventuelles réclamations.

Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées au plus tard trois mois après la remise du dernier lot.

Certaines données strictement nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice peuvent être placées en archivage intermédiaire pendant les durées légales applicables, avec un accès restreint.

7.2 Données utilisées pour la prospection commerciale

Si vous avez accepté les communications commerciales, les données utilisées à cette fin peuvent être conservées pendant trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de votre part, sauf retrait de votre consentement ou exercice d’un droit conduisant à leur suppression avant ce terme.

Les Organisateurs peuvent conserver une information minimale nécessaire au respect durable d’une demande de désinscription ou d’opposition, afin d’éviter de vous solliciter à nouveau contre votre volonté.

8. Où vos données sont-elles hébergées ?

La plateforme du jeu utilise des prestataires techniques chargés notamment de l’hébergement, de la base de données et du fonctionnement de l’application.

Les Organisateurs demandent que la base de données principale du jeu soit hébergée dans une région située dans l’Union européenne.

Certains prestataires techniques ou sous-traitants peuvent néanmoins être établis ou intervenir depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsqu’un transfert de données hors de l’Espace économique européen intervient, les Organisateurs veillent à ce qu’il repose sur un mécanisme autorisé par la réglementation applicable, notamment une décision d’adéquation de la Commission européenne ou, lorsque cela est nécessaire, des clauses contractuelles types accompagnées des garanties appropriées.

Vous pouvez obtenir des informations complémentaires sur les garanties applicables en écrivant à contact@velcome-seo.fr.

9. Comment vos données sont-elles protégées ?

Les Organisateurs et leurs prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la nature des données et aux risques associés au traitement.

Ces mesures comprennent notamment, selon les composants techniques utilisés :

limitation des accès aux seules personnes habilitées ;
authentification de l’espace administrateur ;
séparation entre l’interface publique et les données administratives ;
contrôle des droits d’accès à la base de données ;
traitement côté serveur des opérations sensibles ;
prévention des doubles participations ;
journalisation des opérations nécessaires à la sécurité et à la traçabilité ;
limitation des données collectées à ce qui est nécessaire aux finalités décrites ci-dessus.

Aucune mesure de sécurité ne permettant de garantir un risque nul, les Organisateurs mettent également en œuvre des procédures destinées à détecter et traiter les incidents éventuels.

10. Quels sont vos droits ?

Selon la situation et la base juridique du traitement concerné, vous pouvez disposer des droits suivants :

droit d’accès à vos données ;
droit de rectification de données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement dans les cas prévus par la réglementation ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition aux traitements fondés sur l’intérêt légitime, sous réserve des conditions prévues par le RGPD ;
droit à la portabilité lorsque les conditions légales sont réunies ;
droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci, notamment la prospection commerciale.

Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :

contact@velcome-seo.fr

Afin de protéger vos données, un justificatif d’identité pourra être demandé uniquement lorsqu’il existe un doute raisonnable sur votre identité et seulement dans la mesure nécessaire à cette vérification.

Vous pouvez également exercer vos droits directement auprès de l’un des cinq responsables conjoints.

11. Que se passe-t-il si vous retirez votre consentement marketing ?

Le retrait de votre consentement aux communications commerciales :

n’annule pas votre participation au jeu ;
n’affecte pas un gain déjà remporté ;
ne vous retire pas du grand tirage si vous êtes éligible conformément au règlement ;
empêche l’utilisation future de vos coordonnées pour les communications commerciales concernées, sous réserve du délai technique raisonnablement nécessaire au traitement de votre demande.

Les données nécessaires à la gestion du jeu peuvent néanmoins continuer à être conservées pendant la durée indiquée à l’article 7.1.

12. Cookies et technologies similaires

La plateforme du jeu est conçue pour ne pas utiliser de cookies publicitaires ni de traceurs destinés au profilage marketing.

Des cookies, identifiants techniques ou mécanismes de stockage local strictement nécessaires peuvent être utilisés afin notamment :

de sécuriser la plateforme ;
de maintenir la continuité d’une session ;
d’éviter certaines participations multiples ;
d’assurer le bon fonctionnement du jeu.

Ces mécanismes sont limités à ce qui est nécessaire au fonctionnement du service.

Si des traceurs non strictement nécessaires devaient être ajoutés ultérieurement, ils ne pourraient être déposés qu’après mise en place du mécanisme de consentement requis par la réglementation applicable.

13. Publication limitée du nom du gagnant

Lors du grand tirage, le prénom et l’initiale du nom du gagnant peuvent être annoncés oralement ou affichés temporairement sur le stand 55 afin de permettre son identification.

Aucune adresse e-mail ni autre coordonnée personnelle n’est rendue publique.

La participation au jeu n’autorise pas les Organisateurs à utiliser votre photographie, votre voix ou votre image dans leurs communications. Une autorisation distincte serait nécessaire pour une telle utilisation.

14. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la :

Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

Vous pouvez également utiliser le service de plainte en ligne proposé sur le site de la CNIL.

15. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte d’une évolution du fonctionnement du jeu, des outils techniques utilisés ou des obligations légales applicables.

Toute modification substantielle ayant un impact sur les participants sera portée à leur connaissance par un moyen approprié lorsque cela est nécessaire.

La version applicable est celle mise à disposition sur la plateforme au moment de la participation.